“受疫情影響，自己的收入降低,，得知廣州可以延期還房貸,，我第一時間聯(lián)系了銀行的客戶經(jīng)理。在我提供材料后,，手續(xù)辦理得很順利,。”剛剛辦理完延期還房貸手續(xù)的廣州市民林女士高興地說,。

日前,，包括工商銀行、建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、交通銀行,、興業(yè)銀行,、廣州農(nóng)商行等多家銀行在廣州地區(qū)的分行，都對個人房貸推出延期還貸服務,。對于這一舉措,，每家銀行的細分政策不同。

涉及哪類人群如何辦理手續(xù),？

人民網(wǎng)記者梳理發(fā)現(xiàn),，延期還貸面向的人群主要包括：參與疫情防控的各類工作人員；感染新冠肺炎住院治療或隔離人員,；疫情防控需要隔離觀察人員,；受疫情及防控措施暫時失去收入來源或者影響較大的人員，包括小微企業(yè)主,、個體工商戶,、農(nóng)戶等。

在具體政策方面,，各家銀行大多采取延期歸還房貸(提供寬限期),、延長還款期限、變更還款方式,、征信異議申請等措施,。延期時間(寬限期)按實際情況靈活處理，最短1個月,，多數(shù)在3到6個月之間,，有的可達12個月至18個月。在寬展期間不計逾期,、不計罰息,、不上報征信。

記者采訪廣州多家銀行后了解到,，延期還貸政策在本金和利息方面,，基本不存在優(yōu)惠，也并非只繳本金不繳利息,。工商銀行廣州分行表示,，寬限期服務允許借款人在貸款存續(xù)期內(nèi)約定一段時間暫不歸還貸款本金；延期期間貸款利息按實際本金占用情況計算,，并可在延期時間過后,，一次性歸還或攤分至后續(xù)各期歸還。建設(shè)銀行廣州分行表示,，可以將暫緩還貸期間的貸款金額一次性還清,，或者將其平分到以后的每一個月。

對于申請途徑,，各家銀行表示,，可以通過線上線下進行，也可以直接聯(lián)系當時辦理業(yè)務的銀行人員,。例如,，農(nóng)業(yè)銀行廣州分行表示，對于符合紓困條件的客戶,，可直接向農(nóng)行貸款經(jīng)辦行進行申請,，如暫時不便或無法與貸款行取得聯(lián)系的，可向農(nóng)行95599客服中心登記辦理需求,，后續(xù)農(nóng)行將安排客戶經(jīng)理專門跟進,。

有銀行網(wǎng)點工作人員介紹，延期還貸的申請材料不同銀行的要求也存在差異，大多銀行需要提供收入證明、受疫情影響的相關(guān)情況,，然后由銀行進行審批,。值得注意的是,，申請延期還房貸需要預留一定時間給銀行審批,，否則同樣會判逾期,，影響個人征信,。

除了商業(yè)貸款以外,，廣州的公積金貸款也可以暫緩還貸,。記者查閱廣州住房公積金管理中心發(fā)出的相關(guān)通知顯示，受新冠肺炎疫情影響的繳存人,，不能正常償還公積金貸款的,，經(jīng)核實后不做逾期處理。

業(yè)界：有助緩解居民壓力穩(wěn)定房地產(chǎn)市場發(fā)展

“居民延期償還房貸并非是針對所有住房貸款群體,，而是那些符合相關(guān)條件的人群,，因此需要提交一些審核材料?！编]儲銀行研究員婁飛鵬在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示,，為了更好惠及符合條件的客戶，建議根據(jù)疫情期間風險區(qū)域或者居民個人所處的行業(yè)等,，對于高風險地區(qū)或者高風險行業(yè)的群體簡化材料提供要求,。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼告訴人民網(wǎng)記者，延期付房貸需要銀行跟借款人共同協(xié)商,，借款人提出申請,，銀行審定后，根據(jù)借款人不同情況給予不同期限的延期還款,。這一舉措減輕了借款人的經(jīng)濟負擔,，保護了個人征信記錄。

實際上,，延期還款服務并非新政,。在2020年2月，人民銀行等五部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》明確,，金融機構(gòu)要在信貸政策上對受疫情影響嚴重的用戶予以適當傾斜,，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,，合理延后還款期限,。

今年11月23日，人民銀行和銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于做好當前金融支持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展工作的通知》明確,，鼓勵依法自主協(xié)商延期還本付息,。對于因疫情住院治療或隔離，或因疫情停業(yè)失業(yè)而失去收入來源的個人,，以及因購房合同發(fā)生改變或解除的個人住房貸款,。金融機構(gòu)可按市場化、法治化原則與購房人自主開展協(xié)商，進行延期展期等調(diào)整,，相關(guān)方都要依法依規(guī),、信守合同、踐行承諾,。

記者梳理發(fā)現(xiàn),，目前，除廣州之外,，北京、上海,、重慶,、鄭州等地也發(fā)布了相關(guān)貸款延期還款政策，支持符合條件的個人住房貸款延期還本付息,。例如,，人民銀行重慶營管部發(fā)布的《重慶市個人住房貸款延期還本付息政策明白卡》顯示，共有57家銀行可申請個人住房貸款延期還本付息,，其中部分銀行可通過手機APP一鍵辦理,。

在董希淼看來，在疫情防控期間,，銀行正在積極履行社會責任,，積極響應國家政策，讓利于民,，與借款人一起共渡難關(guān),。建議在有效風險控制的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化辦理流程,，為借款人提供便利,。

“今年以來，受疫情因素影響,，居民資產(chǎn)負債表損傷明顯,，部分群體償還住房按揭貸款壓力較大，在監(jiān)管指導下,，銀行對部分客戶階段性延期償還房貸,，并且不影響個人征信。這種做法有助于緩解居民住房按揭貸款償還壓力,，推動更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,，也有助于穩(wěn)定住房需求，從而穩(wěn)定房地產(chǎn)市場,?！眾滹w鵬表示。